Par conséquent chaque commande, quelle que soit son origine, est payable en euro par chèque bancaire, virement bancaire ou mandat postal.
°Paiement
En cas de paiement par chèque, celui-ci devra être établi à l'ordre de "Diapason".
Afin d'éviter tout litige en cas de chèque impayé, la commande effectuée sera expédiée après encaissement de celui-ci soit 48h00 après sa réception.
De même pour les virements bancaires ou mandats postaux.
°Validation de la commande
Toute commande sera effectuée par mail en indiquant la référence des produits ainsi que l'adresse d'expédition à l'adresse suivante: lenaetmane@live.fr. N'oubliez pas d'indiquer également vos coordonnées téléphoniques
Toute commande sera validée par l'envoi d'un mail à l'adresse que vous aurez indiqué.
°Expédition
Chaque produit est emballé avec soin avant d'être expédié par La Poste.
A la réception de votre commande veillez à vérifier, devant le livreur ou le facteur, que votre colis n'a subi aucun dommage. Si tel était le cas, refusez expressément le dit colis et contactez Léna et Mané dans les meilleurs délais.
Si cette vérification devait ne pas avoir lieu, Léna et Mané se dégage de toute responsabilité concernant le ou les dommages subis par le ou les produits.
Toutefois, si dommages il devait y avoir et que ceux-ci ne soient pas couverts par l'assurance contractée lors de l'envoi du colis, veuillez contacter Léna et Mané afin de trouver un arrangement amiable.
°Frais de port
Concernant les bijoux et les accessoires pour la France métropolitaine:
De 1 à 2 articles : 2 euros
De 3 à 4 articles : 4 euros
De 4 à 6 articles : 6 euros
* Expédition hors France métropolitaine, veuillez nous contacter pour l'établissement d'un devis qui sera fait dans les plus brefs délais.
** Frais de port offerts à partir de 60 euros d'achat pour la France métropolitaine.
*** Frais de port offerts à partir de 100 euros d'achats pour l'Europe et les DOM-TOM.
****Concernant le mobilier et les objets de décoration, un devis sera établi avant la validation de la commande.
Retour produit
Conformément à l'article L121-16 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 7 jours francs à compter de la réception de la commande pour retourner le ou les produits qui ne vous conviendraient pas contre échange ou remboursement. Les frais de retour seront alors à votre charge.
Seul le prix du ou des produits achetés sera remboursé à la condition que ce ou ces produits soient impérativement retournés en parfait état, non utilisés et non sortis de leur emballage d'origine dûment scellé. La différence de prix entre le produit échangé et le nouveau produit sera à votre charge.
Le remboursement ne pourra être pris en compte qu'après la réception et le contrôle du ou des produits à l'adresse suivante :
Mlle CARRARA Alexandra
Léna et Mané
Route de Grenoble
05140 Aspres-sur-Buech
Information
Chaque article est unique et entièrement réalisé par mes soins. En cas de commande pour 2 mêmes produits, ceux-ci ne pourraient être parfaitement identiques.
Les photographies illustrant les produits ne sont pas contractuelles.
Contact
Mlle CARRARA ALexandra
Léna et Mané
Route de Grenoble
05140 Aspres-sur-Buech
Téléphone : 06.63.89.17.34
mail : lenaetmane@live.fr
siret : 41160884700017
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